영업 서비스 후 - YESWITCH ELECTRONICS CO., LTD.

영업 서비스 후

YESWITCH Electronics Co., Ltd. "고객 우선, 품질 우선"원칙, 특히 제조시 매우 엄격한 품질 관리 원칙을 지속적으로 준수했습니다. 또한 Yeswitch Culture는 강력한 품질 관리이므로 스위치의 발신은 품질 평가 절차 및 테스트를 충족합니다. 고객 불만을 받으면 문제 불만에 대해 매우 관심이 있습니다. 이는 개선 또는 예방입니다.

1 단계 : 고객 불만

고객 불만을 접수하면 고객이 채우는 공식 불만 양식을 제공합니다.이 양식은 문제 설명, 상황이 발생하고 시간이 발생하며 주식을 유지하도록 요청합니다. 우리의 품질 팀은 양식에 따라 문제를 조사하기 시작합니다.

2 단계 : 문제 분석

고객의 문제 정보는 문제가 발생하는 이유와 문제가 발생하는 방법을 분석하기 시작합니다.

이 분석 프로세스는 전문적인 품질 팀을 지원하기 위해 정확한 문제를 이해할 것입니다.

3 단계 : 교정 조치

수정 조치 요청은 콜카이며, 이는 응답하지 않는 스위치를 응답하는 데 사용되는 절차입니다. 자동차는 우리가 감지되지 않은 부적합에 대해보고하고 있으며 근본 원인과 수정을 위해 조치를 취하는 방법을 결정했습니다. 자동차는 근본 원인을 제거하고 재발을 방지하는 방법을 제거하기 위해 취한 조치입니다.

4 단계 : 고객에게 회신하십시오

고객 불만, 문제 분석 및 수정 조치 위의 위에서 가정하면 품질은 고객에게 해결 방법을 알리기위한 주요 원인과 주요 예방 조치를 요약합니다. Dailywell의 사명은 우리 가이 문제가 계속해서 일어나기를 원하지 않기 때문에 즉시 피드백을해야합니다.

5 단계 : 추적 동작

우리가 제공 한 자동차 후에는 고객의 효과 분석을 추적해야합니다. 잘 처리 된 불만은 기존 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있으며 신규 고객이 회사에 추천 될 수 있습니다.

6 단계 : 폐쇄

잘 관리되는 불만은 회사에 혜택을 줄 수 있습니다. 우수한 제조 품질 팀은 불만을 고객과의 지속적인 관계를 구축하고 고객 서비스를 향상시킬 수있는 기회로서 배웁니다. 고객 불만은 회사가 어떻게 개선 해야하는지에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.